Budujemy autonomiczne agenty, które ulepszają Państwa firmę.
mabucon tworzy dopasowane do potrzeb systemy AI, które nie tylko wspierają Państwa procesy, lecz wykonują je samodzielnie. Z trwających dniami, ręcznych procesów powstają minuty – precyzyjnie, skalowalnie i przez całą dobę.
Czym się zajmujemy
Nie oprogramowanie z półki. Lecz agenty, które myślą razem z Państwem.
Klasyczna automatyzacja podąża za sztywnymi regułami jeśli-to. Idziemy dalej: tworzymy autonomiczne agenty AI, które rozumieją zadania, samodzielnie planują, obsługują narzędzia i podejmują decyzje – osadzone w Państwa istniejących systemach i zabezpieczone jasnymi barierami ochronnymi.
Rozumieć, a nie tylko odhaczać
Nasze agenty pozyskują kontekst z e-maili, dokumentów, baz danych i API – i samodzielnie wyprowadzają z niego właściwy kolejny krok. Dzięki RAG zawsze w oparciu o wiedzę Państwa firmy.
Działanie z narzędziami
Poprzez Tool-Calling i MCP-Server agenty obsługują Państwa systemy: CRM, ERP, księgowość, skrzynki pocztowe, narzędzia wewnętrzne. Czytają, zapisują, sprawdzają i uruchamiają kolejne procesy.
Bezpiecznie i w pełni przejrzyście
Guardrails, akceptacje (Human-in-the-Loop) i pełne rejestrowanie zdarzeń. Każde działanie jest weryfikowalne, każdy krok możliwy do prześledzenia – zgodnie z RODO i na życzenie w Państwa infrastrukturze.
Skaluje się bez dodatkowych kosztów
Agent obsługuje jedną sprawę tak samo niezawodnie jak tysiąc. Szczyty obciążenia, nocne zmiany, sezonowość – moce przerobowe rosną natychmiast, bez nowych etatów i bez oczekiwania.
Zastosowania
Z „to potrwa" robi się „już gotowe".
Typowe procesy: wcześniej żmudne i ręczne, później orkiestrowane przez agenty. Państwa rzeczywiste procesy analizujemy indywidualnie.
Od zapytania do oferty
Dotychczas – ręcznie
- Ręczne wprowadzanie zapytania z maila
- Przepisywanie danych z PDF/załącznika
- Sprawdzanie cen i dostępności
- Pisanie, weryfikacja i wysyłka oferty
Z agentami mabucon
- Agent automatycznie odczytuje zapytanie i załączniki
- Porównuje artykuły, ceny i stan magazynu w ERP
- Tworzy ofertę zgodną z regułami jako wersję roboczą
- Człowiek zatwierdza – agent wysyła i archiwizuje
Jedna skrzynka dla wszystkich kanałów
Dotychczas – ręcznie
- E-mail, komunikator, telefon i formularze w osobnych systemach
- Ręczne czytanie i przypisywanie każdej wiadomości
- Ciągłe odpowiadanie na te same standardowe pytania
- Zapytania w obcych językach czekają bez odpowiedzi
Z agentami mabucon
- Wszystkie kanały w jednym wątku na klienta, przypisanym do właściwej sprawy
- Agent klasyfikuje, nadaje priorytety i proponuje odpowiedzi z bazy wiedzy
- Tłumaczy wiadomości przychodzące na Państwa język, odpowiedź wychodzi w języku klienta
- Kieruje złożone sprawy prosto do właściwej osoby
Raporty, które same się piszą
Dotychczas – ręcznie
- Eksport danych z wielu źródeł
- Łączenie i czyszczenie w Excelu
- Budowanie zestawień i wykresów
- Formatowanie i dystrybucja raportu
Z agentami mabucon
- Agent pobiera dane przez API ze wszystkich systemów
- Waliduje, łączy i sprawdza pod kątem nieprawidłowości
- Tworzy analizę, wizualizację i czytelne podsumowanie
- Dostarcza raport terminowo do odbiorców
Telefon, który nigdy nie jest zajęty
Dotychczas – ręcznie
- Połączenia przepadają, gdy wszyscy są zajęci
- Prośby o oddzwonienie na karteczkach, zaległości rosną
- Dokumenty docierają dopiero po kilku rozmowach
- Pilne sprawy giną wśród rutynowych pytań
Z agentami mabucon
- Agent odbiera, mówi naturalnie i można mu przerwać
- Rozpoznaje sprawę i od razu pyta o najważniejsze, także w innych językach
- Jeszcze w trakcie rozmowy prosi o zdjęcie dokumentu przez komunikator i je odczytuje
- Pilne sprawy łączy od razu, resztę zapisuje w systemie według priorytetu
Reklama sterowana przychodem
Dotychczas – ręcznie
- Platformy reklamowe liczą kliknięcia i formularze
- Tylko dział sprzedaży wie, czy powstało zlecenie
- Przychód z kanału szacowany ręcznie w Excelu
- Budżet podąża za przeczuciem
Z agentami mabucon
- Agent łączy każde zapytanie z późniejszym zleceniem i przychodem
- Zgłasza zamknięte zlecenia z powrotem do platform reklamowych
- Pokazuje przychód i koszty według kanału, kampanii i reklamy
- Proponuje przesunięcie budżetu do kanałów, które przynoszą przychód
Zapytania głosowe do własnej firmy
Dotychczas – ręcznie
- Otwieranie laptopa po każdą liczbę
- Przeszukiwanie kilku programów, zanim znajdzie się odpowiedź
- Brak dostępu do aktualnych danych w drodze
- Pytania do zespołu, które muszą czekać
Z agentami mabucon
- Pytania zadawane głosem, w samochodzie lub w drodze
- Asystent czyta na żywo z księgowości, kalendarza i historii klientów
- Odpowiada naturalnym językiem i można mu w każdej chwili przerwać
- Zmienia dane tylko po Państwa wyraźnej akceptacji w telefonie
Terminy, które same się sprawdzają
Dotychczas – ręcznie
- Ręczne przenoszenie terminów z systemu branżowego do kalendarza zespołu
- Przesunięcia i odwołania przychodzą pocztą i giną
- Rozbieżności wychodzą na jaw dopiero w dniu terminu
- Szukanie zastępstwa telefonicznie w ostatniej chwili
Z agentami mabucon
- Agent w ciągu minut przenosi terminy z oprogramowania branżowego do kalendarza zespołu
- Porównuje każdy termin z otrzymaną korespondencją
- Natychmiast zgłasza rozbieżności co do miejsca, daty lub godziny
- W razie potrzeby ogłasza zastępstwo i odhacza je w kalendarzu
Nauka z każdej zakończonej sprawy
Dotychczas – ręcznie
- Wiedza o dawnych sprawach tkwi w głowach i archiwach
- Podobne sprawy odnajduje się tylko przypadkiem
- Oczekiwania co do wyniku opierają się na pamięci
- Następny krok zależy od tego, kto akurat prowadzi sprawę
Z agentami mabucon
- Agent analizuje wszystkie zakończone sprawy w uporządkowany sposób: punkt wyjścia, przebieg, wynik
- Do każdej nowej sprawy znajduje sprawy porównywalne
- Pokazuje, jak zakończyły się podobne sprawy i które kroki się sprawdziły
- Proponuje kolejny krok z uzasadnieniem i jednym kliknięciem przygotowuje projekt pisma
Setki tysięcy stron, jedno pytanie
Dotychczas – ręcznie
- Przeglądanie setek tysięcy stron ze skanów, nośników danych, eksportów czatów i nagrań audio
- Wyszukiwanie po słowach kluczowych znajduje tylko to, co już znane
- Ręczne szukanie sprzeczności między zeznaniami i odsyłaczy
- Jedno decydujące miejsce pozostaje niezauważone
Z agentami mabucon
- Agent przetwarza wszystko, także słabe skany, pismo odręczne i transkrybowane nagrania
- Szuka jednocześnie po brzmieniu i znaczeniu, ocenia każde trafienie pod kątem istotności
- Odpowiada z podaniem strony i wskazuje ważne miejsca, których odpowiedź nie wymienia
- Sam znajduje sprzeczności, luki i odsyłacze
Przebieg
W czterech krokach do własnego agenta.
Analiza potencjału
Prześwietlamy Państwa procesy i identyfikujemy te o najwyższym potencjale automatyzacji – transparentnie ocenione pod kątem nakładu i efektu.
Architektura i prototyp
Projektujemy architekturę agentów, definiujemy bariery ochronne i w krótkim czasie dostarczamy działający prototyp na realnym przypadku użycia.
Integracja
Połączenie z Państwa systemami (CRM, ERP, skrzynki pocztowe, API), Evals i utwardzanie. Stopniowo, bezpiecznie i bez zakłócania Państwa działalności.
Eksploatacja i skalowanie
Monitoring, ciągłe doskonalenie i rozszerzanie na kolejne procesy. W każdej chwili widzą Państwo, co robi agent i jaką wartość tworzy.
Czego mogą się Państwo spodziewać
Od pierwszego pomysłu do działającego agenta – w sposób przewidywalny.
Transparentność od samego początku: w każdej chwili wiedzą Państwo, nad czym pracujemy, ile to kosztuje i jaką wartość tworzy.
Jasna rozmowa wstępna
Bez zobowiązań, konkretnie, bez presji sprzedażowej. Słuchamy i szczerze mówimy, czy i gdzie agenty AI się Państwu opłacają.
Szczera ocena
Otrzymują Państwo zrozumiałą analizę relacji nakładu do korzyści – wraz z przypadkami, w których odradzamy.
Szybkie, widoczne rezultaty
Działający prototyp na realnym przypadku użycia, zamiast trwających miesiącami faz koncepcyjnych.
Pełna kontrola
Zachowują Państwo dane, decyzje i akceptacje. Agent pracuje dla Państwa – a nie odwrotnie.
Dlaczego mabucon
Strategia, prawo i technologia z jednej ręki.
Większość projektów automatyzacyjnych nie upada z powodu technologii, lecz przez niejasne procesy, brak governance i kwestie ochrony danych. My uwzględniamy wszystkie trzy płaszczyzny jednocześnie.
Rozumiemy Państwa biznes, a nie tylko Państwa kod
Zanim zbudujemy agenta, analizujemy stojący za nim proces. Automatyzujemy tylko to, co naprawdę się opłaca – ocenione pod kątem nakładu i efektu.
Ochrona danych i compliance jako fundament
Zaprojektowane zgodnie z RODO, na życzenie w Państwa własnej infrastrukturze lub w centrach danych na terenie UE. Zrozumienie prawne jest u nas częścią zespołu, a nie czynnikiem zewnętrznym.
Od prototypu do eksploatacji
Dostarczamy nie tylko demo, lecz gotowe do produkcji systemy wraz z monitoringiem, Evals i ciągłym doskonaleniem.
Wielojęzycznie i międzynarodowo
Agenty, interfejsy i komunikacja w języku niemieckim, angielskim, rosyjskim, duńskim i polskim – dla zespołów i rynków ponad granicami.
Pełna głębia merytoryczna, bez vendor lock-in
Stawiamy na otwarte standardy (MCP, modele open source tam, gdzie ma to sens) i dokumentujemy w taki sposób, by zachowali Państwo niezależność.
Z odpowiedzialnością człowieka
Human-in-the-Loop, jasne punkty akceptacji i osoba kontaktowa, która bierze odpowiedzialność – żadnej anonimowej platformy.
Człowiek pozostaje w centrum
Większy efekt na osobę – a nie mniej osób.
Nasze agenty AI zdejmują z Państwa zespołu monotonną, czasochłonną pracę taśmową: przepisywanie, wyszukiwanie, przekazywanie, kopiowanie. To, co zostaje, to praca, którą ludzie wykonują lepiej – decyzje, relacje, kreatywność, rozwój. Państwa specjaliści pracują nad tym, do czego zostali zatrudnieni, zamiast nad rutyną. W ten sposób zyskują Państwo tempo i moce przerobowe, nie oddając jakości ani kontroli.
O nas
Z budowy ogólnokrajowej kancelarii powstaje inteligencja procesowa.
Dr. Maik BunzelZałożyciel i Dyrektor Zarządzającymabucon została założona w 2021 roku przez Dr. Maik Bunzel. Kto w ciągu kilku lat buduje działającą w całym kraju kancelarię specjalistyczną z wieloma lokalizacjami i tysiącami spraw, wie z pierwszej ręki, na czym organizacje naprawdę tracą czas – i jak digitalizować oraz skalować procesy tak, by jednocześnie rosły jakość i tempo. Właśnie to doświadczenie przekładamy dziś na autonomiczne systemy AI dla firm.
Przez około dekadę Dr. Maik Bunzel zbudował wyspecjalizowaną kancelarię butikową z lokalizacjami w Cottbus, Berlinie i Kilonii oraz odpowiadał za kilka tysięcy spraw. Z tego wzrostu wyrosło głębokie zrozumienie tego, jak automatyzować struktury, dokumentację i komunikację tak, by mały zespół mógł dokonywać wielkich rzeczy.
Jako adwokat specjalista, wykładowca i autor publikacji fachowych precyzja nie jest dla niego hasłem, lecz rzemiosłem. Ta dokładność stanowi podstawę naszej pracy: agenty AI nie mogą mieć racji „mniej więcej" – muszą działać w sposób możliwy do prześledzenia, zgodny z regułami i weryfikowalny.
Połączeni międzynarodowo w USA, Polsce, Rosji i Skandynawii, projektujemy rozwiązania od samego początku wielojęzycznie i ponad granicami – w zgodzie z pięcioma językami, w których są Państwo przez nas obsługiwani.
Dyskrecja
Nie publikujemy klientów, referencji ani studiów przypadku. To, co budujemy dla Państwa, pozostaje Państwa własnością. Poufność jest częścią architektury – a nie dopiero kwestią umowy.
Partnerskie relacje
Żadnego pokazu buzzwordów, żadnych przesadzonych obietnic. Wyjaśniamy prostym językiem, co agent potrafi, czego nie, i gdzie decyzję podejmuje człowiek.
Transparentność
Otwarta metodyka, jasna ocena relacji nakładu do korzyści, zrozumiałe koszty. W każdej chwili wiedzą Państwo, co robimy i dlaczego.
Insighty
Między hype’em a realną korzyścią: AI w firmie.
Agentic Analytics: Dlaczego agenci AI potrzebują lepszych podstaw do podejmowania decyzji
Tylko co druga analiza agentów AI faktycznie prowadzi do usprawnienia procesów biznesowych – co firmy muszą teraz zmienić.
Czytaj dalej
Agent KI samodzielnie wykonał iniekcję do mózgu żywej myszy – co to oznacza dla przyszłości autonomicznych systemów badawczych
Agent KI po raz pierwszy samodzielnie przeprowadził iniekcję do mózgu żywej myszy. Co to oznacza dla autonomicznych systemów KI w nauce.
Czytaj dalej
Living Digital Twins i Agentic AI: Jak instalacje przemysłowe uczą się samosterowania
Żywe cyfrowe bliźniaki i autonomiczne agenty AI fundamentalnie zmieniają automatyzację przemysłową – z daleko idącymi konsekwencjami dla operatorów, governance i konkurencyjności.
Czytaj dalejNie chcą Państwo przegapić żadnego wpisu?
Wystarczy zapisać się raz, a o każdym nowym wpisie otrzymają Państwo krótki e-mail.
Zapisując się, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie e-maila o każdym nowym wpisie na blogu. Zapis potwierdzają Państwo linkiem w naszej wiadomości, a wypisać można się w każdej chwili jednym kliknięciem. Więcej: Ochrona danych
Który z Państwa procesów od jutra zacznie działać samodzielnie?
W bezpłatnej analizie potencjału pokażemy Państwu konkretnie, gdzie agenty AI mają u Państwa największy potencjał – bez zobowiązań i z jasną oceną relacji nakładu do korzyści.
Zamów analizę potencjałuFAQ
Najczęstsze pytania
Klasyczna automatyzacja działa według sztywnych reguł „jeśli…, to…”. Agent AI rozumie zadanie, samodzielnie planuje niezbędne kroki, obsługuje Państwa systemy i podejmuje decyzje w granicach, które wspólnie ustalamy. Pracuje przy tym w oparciu o wiedzę Państwa firmy.
Szczególnie nadają się powtarzalne procesy z dużą ilością tekstu, dokumentów i przełączania między systemami: na przykład przygotowywanie ofert na podstawie zapytań e-mailowych, porządkowanie skrzynki odbiorczej i odpowiadanie na standardowe zapytania lub zestawianie raportów z kilku źródeł danych. Które z Państwa procesów warto zautomatyzować, ustalamy w analizie potencjału.
W czterech krokach: analiza potencjału, architektura i prototyp na rzeczywistym przypadku użycia, integracja z Państwa systemami, a następnie eksploatacja i rozbudowa. Wcześnie widzą Państwo działający rezultat zamiast wielomiesięcznych faz koncepcyjnych.
To zależy od procesu, podłączanych systemów i zakresu. Dlatego zaczynamy od bezpłatnej analizy potencjału. Z góry otrzymują Państwo zrozumiałą ocenę nakładów i korzyści, także wtedy, gdy odradzamy automatyzację.
Nasze agenty są zaprojektowane zgodnie z RODO. Na życzenie działają w Państwa własnej infrastrukturze lub w centrach danych na terenie UE. Zrozumienie prawne jest u nas częścią zespołu.
Tak. Ważne kroki zatwierdza człowiek (Human-in-the-Loop), guardrails ograniczają pole działania, a każde działanie jest rejestrowane. W każdej chwili widzą Państwo, co robi agent.
Między innymi CRM, ERP, księgowość, skrzynki pocztowe, wewnętrzne narzędzia i bazy danych, poprzez interfejsy (API) i otwarte standardy, takie jak MCP.
Naszym celem jest większa skuteczność na osobę, a nie mniej osób. Agenty przejmują monotonną pracę, taką jak przepisywanie, wyszukiwanie informacji i przekazywanie dalej. Państwa zespół zyskuje czas na decyzje, relacje i wyjątki.
Nie. Stawiamy na otwarte standardy i dokumentujemy wszystko tak, aby pozostali Państwo niezależni.
Obsługujemy Państwa w języku niemieckim, angielskim, rosyjskim, duńskim i polskim. Agenty i interfejsy również mogą być wielojęzyczne.
Kontakt
Który z Państwa procesów ma jako pierwszy stać się inteligentniejszy?
Proszę krótko opisać, który proces chcieliby Państwo wesprzeć lub zastąpić z pomocą AI. Odezwiemy się z pierwszą, konkretną oceną – bez zobowiązań i poufnie.
Wolą Państwo bezpośrednio?
Proszę napisać na info@mabucon.eu