AI-agenter · LLM-orkestrering · Procesautomatisering

Vi bygger de autonome agenter, der gør din virksomhed bedre.

mabucon udvikler skræddersyede AI-systemer, der ikke blot understøtter dine arbejdsgange, men udfører dem selvstændigt. Dagelange manuelle processer bliver til minutter – præcist, skalerbart og døgnet rundt.

90 %
mindre behandlingstid pr. sag
24/7
autonom udførelse uden pause
100 %
tilpasset dine processer
agent.run("proces")
Eingang erkannt · E-Mail + PDF
Kontext geladen · RAG aus Firmenwissen
ERP geprüft · Preise & Bestand
Entwurf erstellt · regelkonform
Freigabe angefragt · Human-in-the-Loop
Agent arbeitet …
LLM-orkestreringMulti-Agent-SystemeRAG-PipelinesTool-CallingMCP-ServerVector-EmbeddingsWorkflow-automatiseringPrompt-EngineeringFine-TuningHuman-in-the-LoopCopiloterDatapipelinesAPI-integrationGuardrailsEvalsLLM-orkestreringMulti-Agent-SystemeRAG-PipelinesTool-CallingMCP-ServerVector-EmbeddingsWorkflow-automatiseringPrompt-EngineeringFine-TuningHuman-in-the-LoopCopiloterDatapipelinesAPI-integrationGuardrailsEvals

Det gør vi

Ikke software fra hylden. Men agenter, der tænker med.

Klassisk automatisering følger stive hvis-så-regler. Vi går videre: Vi udvikler autonome AI-agenter, der forstår opgaver, planlægger selvstændigt, betjener værktøjer og træffer beslutninger – integreret i dine eksisterende systemer og sikret af klare rammer.

Forstå frem for at afvikle

Vores agenter henter kontekst fra e-mails, dokumenter, databaser og API'er – og udleder selvstændigt det rigtige næste skridt. Via RAG altid på baggrund af din virksomheds viden.

Handle med værktøjer

Via Tool-Calling og MCP-Server betjener agenterne dine systemer: CRM, ERP, bogføring, postkasser, interne værktøjer. De læser, skriver, kontrollerer og igangsætter efterfølgende processer.

Sikkert og sporbart

Guardrails, godkendelser (Human-in-the-Loop) og fuld logning. Hver handling kan kontrolleres, hvert skridt spores – GDPR-konformt og efter ønske i din egen infrastruktur.

Skalerer uden merudgifter

En agent behandler én sag lige så pålideligt som tusind. Belastningsspidser, nattevagter, sæsonudsving – kapaciteten vokser med det samme, uden nye stillinger eller ventetid.

Anvendelsesområder

„Det tager tid" bliver til „allerede klaret".

Typiske arbejdsgange: før besværlige og manuelle, derefter orkestreret af agenter. Dine reelle processer analyserer vi individuelt.

Tilbud og ordrehåndtering

Fra forespørgsel til tilbud

Resultat: Gennemløbstid fra ca. 45 min. til under 2 min. pr. tilbud.

Hidtil – manuelt

  • Registrér forespørgsel manuelt fra mail
  • Tast data af fra PDF/bilag
  • Slå priser og tilgængelighed op
  • Skriv, kontrollér og send tilbud

Med mabucon-agenter

  • Agenten læser automatisk forespørgsel + bilag
  • Afstemmer varer, priser og lagerbeholdning i ERP
  • Opretter tilbuddet regelret som udkast
  • Mennesket godkender – agenten sender og arkiverer
Support & kommunikation

Én indbakke til alle kanaler

Resultat: Ét blik viser hele kundeforløbet, uanset kanal og sprog.

Hidtil – manuelt

  • E-mail, messenger, telefon og formularer i hver sit system
  • Læse og fordele hver besked manuelt
  • Besvare de samme standardspørgsmål igen og igen
  • Henvendelser på fremmedsprog bliver liggende

Med mabucon-agenter

  • Alle kanaler samles i én tråd pr. kunde, knyttet til den rette sag
  • Agenten klassificerer, prioriterer og foreslår svar fra vidensbasen
  • Oversætter indgående beskeder til dit sprog, dit svar sendes på kundens sprog
  • Eskalerer komplekse sager målrettet til den rette person
Rapportering og controlling

Rapporter, der skriver sig selv

Resultat: Dagsaktuelle rapporter i stedet for månedsafslutning – helt uden manuelt arbejde.

Hidtil – manuelt

  • Eksportér data fra flere kilder
  • Saml og rens i Excel
  • Byg analyser og diagrammer
  • Formatér og distribuér rapporten

Med mabucon-agenter

  • Agenten trækker data via API fra alle systemer
  • Validerer, sammenkæder og tjekker for afvigelser
  • Udarbejder analyse, visualisering og klar konklusion
  • Distribuerer rapporten rettidigt til modtagerne
Telefon & tilgængelighed

En telefon, der aldrig er optaget

Resultat: Intet opkald går tabt, og dit team starter med komplette oplysninger i stedet for et tilbagekald.

Hidtil – manuelt

  • Opkald går tabt, når alle er optaget
  • Beskeder på sedler, tilbagekald hober sig op
  • Dokumenter kommer først efter flere opkald
  • Det hastende drukner i rutinespørgsmål

Med mabucon-agenter

  • Agenten tager telefonen, taler naturligt og kan afbrydes
  • Forstår henvendelsen og spørger straks om det vigtige, også på andre sprog
  • Beder under samtalen om et foto af dokumentet via messenger og læser det
  • Stiller det hastende direkte igennem, resten lander prioriteret i systemet
Marketing & salg

Annoncering styret efter omsætning

Resultat: Budgettet går derhen, hvor ordrerne opstår, ikke kun derhen, hvor der klikkes.

Hidtil – manuelt

  • Annonceplatforme tæller klik og formularer
  • Kun salg ved, om det blev til en ordre
  • Omsætning pr. kanal anslås manuelt i Excel
  • Budgettet følger mavefornemmelsen

Med mabucon-agenter

  • Agenten kobler hver henvendelse til den senere ordre og omsætning
  • Melder afsluttede ordrer tilbage til annonceplatformene
  • Viser omsætning og omkostninger pr. kanal, kampagne og annonce
  • Foreslår at flytte budget til de kanaler, der skaber omsætning
Ledelse

Spørg din virksomhed med stemmen

Resultat: Svar på sekunder i stedet for næste morgen på kontoret.

Hidtil – manuelt

  • Åbne computeren for hvert eneste tal
  • Søge i flere programmer, før svaret er der
  • Ingen adgang til aktuelle data på farten
  • Spørgsmål til teamet, der må vente

Med mabucon-agenter

  • Stil spørgsmål med stemmen, i bilen eller på farten
  • Assistenten læser live fra bogføring, kalender og kundeforløb
  • Svarer i naturligt sprog og kan til enhver tid afbrydes
  • Ændrer kun noget efter din udtrykkelige godkendelse på mobilen
Aftaler & planlægning

Aftaler, der tjekker sig selv

Resultat: Kalenderen stemmer, også når noget ændrer sig udefra.

Hidtil – manuelt

  • Overføre aftaler fra fagsystemet til teamkalenderen manuelt
  • Udsættelser og aflysninger kommer med posten og forsvinder
  • Afvigelser opdages først på dagen
  • Finde en stedfortræder i sidste øjeblik pr. telefon

Med mabucon-agenter

  • Agenten spejler aftaler fra fagsoftwaren til teamkalenderen inden for få minutter
  • Sammenholder hver aftale med de indgåede breve
  • Melder straks afvigelser i sted, dato eller klokkeslæt
  • Efterlyser en stedfortræder efter behov og markerer det i kalenderen
Erfaringsviden

Lær af hver afsluttet sag

Resultat: Erfaringen fra alle sager er til rådighed i hver ny sag.

Hidtil – manuelt

  • Viden om tidligere sager sidder i hovederne og i arkiverne
  • Lignende sager findes kun ved et tilfælde
  • Forventninger til udfaldet bygger på hukommelsen
  • Næste skridt afhænger af, hvem der tilfældigvis har sagen

Med mabucon-agenter

  • Agenten analyserer alle afsluttede sager struktureret: udgangspunkt, forløb, resultat
  • Finder de sammenlignelige sager til hver ny sag
  • Viser, hvordan lignende sager endte, og hvilke skridt der har virket
  • Foreslår næste skridt med belæg og udarbejder med ét klik det passende brev
Sagsakter & dokumenter

Hundredtusinder af sider, ét spørgsmål

Resultat: Hvert udsagn med kildehenvisning, og det, der kan være overset, bliver vist.

Hidtil – manuelt

  • Gennemgå hundredtusinder af sider fra scanninger, datamedier, chateksporter og lydoptagelser
  • Søgning på stikord finder kun det, man allerede kender
  • Finde modsigelser mellem forklaringer og krydshenvisninger manuelt
  • Den ene afgørende passage bliver overset

Med mabucon-agenter

  • Agenten indlæser alt, også dårlige scanninger, håndskrift og transskriberede optagelser
  • Søger på ordlyd og betydning på én gang og vurderer hvert fund efter relevans
  • Svarer med sidehenvisning og viser vigtige steder, som svaret ikke nævner
  • Finder selv modsigelser, huller og krydshenvisninger

Forløb

I fire skridt til din egen agent.

01

Potentialeanalyse

Vi gennemlyser dine arbejdsgange og identificerer de processer med størst automatiseringspotentiale – vurderet transparent efter indsats og effekt.

02

Arkitektur og prototype

Vi designer agentarkitekturen, definerer rammerne og leverer på kort tid en kørende prototype på et reelt anvendelsesområde.

03

Integration

Tilkobling til dine systemer (CRM, ERP, postkasser, API'er), Evals og hærdning. Trinvist, sikkert og uden at forstyrre din drift.

04

Drift og skalering

Monitorering, løbende forbedring og udvidelse til flere processer. Du ser til enhver tid, hvad agenten gør, og hvilken værdi den skaber.

Det kan du forvente

Fra første idé til en kørende agent – planlægbart.

Transparens fra begyndelsen: Du ved til enhver tid, hvad vi arbejder på, hvad det koster, og hvilken værdi det skaber.

01

En klar indledende samtale

Uforpligtende, konkret og uden salgspres. Vi lytter og siger ærligt, om og hvor AI-agenter betaler sig for dig.

02

En ærlig vurdering

Du får en gennemskuelig analyse af indsats og udbytte – inklusive de tilfælde, hvor vi fraråder det.

03

Hurtige, synlige resultater

En kørende prototype på et reelt anvendelsesområde frem for månedlange konceptfaser.

04

Fuld kontrol

Du beholder data, beslutninger og godkendelser. Agenten arbejder for dig – ikke omvendt.

Hvorfor mabucon

Strategi, jura og teknik fra én hånd.

De fleste automatiseringsprojekter strander ikke på teknikken, men på uklare processer, manglende governance og spørgsmål om databeskyttelse. Vi tænker alle tre niveauer sammen.

Vi forstår din forretning, ikke kun din kode

Før vi bygger en agent, analyserer vi arbejdsgangen bag. Vi automatiserer kun det, der virkelig betaler sig – vurderet efter indsats og effekt.

Databeskyttelse og compliance som fundament

Designet GDPR-konformt, efter ønske i din egen infrastruktur eller i EU-datacentre. Juridisk forståelse er hos os en del af teamet, ikke en ekstern faktor.

Fra prototype til drift

Vi leverer ikke kun en demo, men produktionsklare systemer inklusive monitorering, Evals og løbende forbedring.

Flersproget og internationalt

Agenter, brugerflader og kommunikation på tysk, engelsk, russisk, dansk og polsk – for teams og markeder på tværs af grænser.

Fuld faglig dybde, ingen vendor lock-in

Vi satser på åbne standarder (MCP, open source-modeller hvor det giver mening) og dokumenterer, så du forbliver uafhængig.

Menneskeligt forankret ansvar

Human-in-the-Loop, klare godkendelsespunkter og én kontaktperson, der tager ansvar – ingen anonym platform.

Mennesket forbliver i centrum

Mere effekt pr. hoved – ikke færre hoveder.

Vores AI-agenter fjerner det monotone, tidsrøvende samlebåndsarbejde fra dit team: taste af, slå op, videresende, kopiere. Tilbage står det arbejde, som mennesker er bedre til – beslutninger, relationer, kreativitet, vækst. Dine medarbejdere arbejder med det, du har ansat dem til, frem for med rutine. Sådan vinder du tempo og kapacitet uden at give afkald på kvalitet eller kontrol.

Om os

Opbygningen af et landsdækkende advokatkontor bliver til procesintelligens.

Dr. Maik BunzelDr. Maik BunzelGrundlægger og direktør

mabucon blev grundlagt i 2021 af Dr. Maik Bunzel. Den, der på få år opbygger et landsdækkende specialkontor med flere lokationer og tusindvis af sager, ved på første hånd, hvor organisationer reelt taber tid – og hvordan man digitaliserer og skalerer arbejdsgange, så kvalitet og tempo stiger samtidig. Netop den erfaring oversætter vi i dag til autonome AI-systemer for virksomheder.

Over godt et årti har Dr. Maik Bunzel opbygget en specialiseret boutique med lokationer i Cottbus, Berlin og Kiel og haft ansvaret for flere tusinde sager. Ud af denne vækst opstod en dyb forståelse for, hvordan man automatiserer strukturer, dokumentation og kommunikation, så et lille team kan løfte store opgaver.

Som specialistadvokat, underviser og fagbogsforfatter er præcision for ham ikke et modeord, men et håndværk. Denne nøjagtighed er fundamentet for vores arbejde: AI-agenter må ikke have „cirka" ret – de skal arbejde sporbart, regelret og kontrollerbart.

Internationalt forbundet i USA, Polen, Rusland og Skandinavien tænker vi løsninger flersproget og på tværs af grænser fra første færd – i tråd med de fem sprog, vi betjener dig på.

Diskretion

Vi offentliggør hverken klienter, referencer eller cases. Det, vi bygger til dig, forbliver dit. Fortrolighed er en del af arkitekturen – ikke først et spørgsmål om kontrakten.

I øjenhøjde

Ingen buzzword-show, ingen overdrevne løfter. Vi forklarer i klar tale, hvad en agent kan, hvad den ikke kan, og hvor mennesket bestemmer.

Transparens

Åben metodik, klar vurdering af indsats og udbytte, gennemskuelige omkostninger. Du ved til enhver tid, hvad vi gør, og hvorfor.

Hvilken af dine processer kører af sig selv fra i morgen?

I en gratis potentialeanalyse viser vi dig konkret, hvor AI-agenter har størst effekt hos dig – uforpligtende og med en klar vurdering af indsats og udbytte.

Anmod om potentialeanalyse

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Klassisk automatisering følger faste hvis-så-regler. En AI-agent forstår en opgave, planlægger selv de nødvendige trin, betjener dine systemer og træffer beslutninger inden for de rammer, vi fastlægger sammen. Den arbejder ud fra din virksomheds viden.

Særligt egnede er tilbagevendende processer med meget tekst, mange dokumenter og skift mellem systemer: for eksempel at udarbejde tilbud ud fra forespørgsler på e-mail, sortere indbakken og besvare standardforespørgsler eller samle rapporter fra flere datakilder. Hvilke af dine processer der kan betale sig, afklarer vi i potentialeanalysen.

I fire trin: potentialeanalyse, arkitektur og prototype på en reel use case, integration i dine systemer og derefter drift og udbygning. Du ser tidligt et fungerende resultat i stedet for måneders konceptfaser.

Det afhænger af processen, de tilsluttede systemer og omfanget. Derfor starter vi med en gratis potentialeanalyse. Du får på forhånd en gennemskuelig vurdering af indsats og udbytte, også hvis vi fraråder en automatisering.

Vores agenter er designet GDPR-konformt. Efter ønske kører de i din egen infrastruktur eller i datacentre i EU. Juridisk forståelse er en del af vores team.

Ja. Vigtige trin godkendes af et menneske (Human-in-the-Loop), guardrails begrænser handlerummet, og hver handling logges. Du kan til enhver tid se, hvad agenten gør.

Blandt andet CRM, ERP, bogføring, postkasser, interne værktøjer og databaser via grænseflader (API'er) og åbne standarder som MCP.

Vores mål er mere effekt pr. medarbejder, ikke færre medarbejdere. Agenterne overtager monotont arbejde som indtastning, opslag og videresendelse. Dit team får tid til beslutninger, relationer og undtagelser.

Nej. Vi satser på åbne standarder og dokumenterer, så du forbliver uafhængig.

Vi betjener dig på tysk, engelsk, russisk, dansk og polsk. Agenterne og brugerfladerne kan også være flersprogede.

Kontakt

Hvilken af dine arbejdsgange skal være den første til at blive klogere?

Beskriv kort, hvilken proces du vil understøtte eller erstatte ved hjælp af AI. Vi vender tilbage med en første, konkret vurdering – uforpligtende og fortroligt.